Gazeta Lodz - WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG (TERMS OF SERVICE) „GAZETA ŁODŹKA”
Stan na dzień: 1 stycznia 2026 r.

Niniejsze ogólne warunki, zwane dalej „Regulaminem”, określają zasady korzystania z usług cyfrowych „GAZETA ŁODŹKA”, w tym stron internetowych i aplikacji mobilnych, w zakresie, w jakim zostały skutecznie włączone do umowy.

Usługodawcą i stroną umów zawieranych z Użytkownikami jest SCANDIC TRUST GROUP LLC, IQ Business Centre, Bolsunovska Street 13–15, 01014 Kijów, Ukraina, zwana dalej również „Usługodawcą”, „GAZETA ŁODŹKA” lub „my”. Spółce przysługują prawa i ciążą na niej obowiązki związane ze świadczeniem usług oraz odpowiedzialność wskazana w informacjach prawnych serwisu. Obsługę techniczną zapewnia SCANDIC ASSETS FZCO, Dubai Silicon Oasis DDP, budynek A1/A2, Dubaj — 342001, Zjednoczone Emiraty Arabskie. Podział zadań między wskazanymi podmiotami nie zmienia ich ustawowej odpowiedzialności. Samo świadczenie obsługi technicznej nie powoduje, że SCANDIC ASSETS FZCO staje się stroną umów z Użytkownikami. Kontakt: [email protected]

Obowiązki dotyczące udostępnienia danych usługodawcy, jego reprezentacji i danych rejestrowych oraz przekazania informacji przed zawarciem umowy istnieją niezależnie od niniejszego Regulaminu. Zachowane pozostają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa oraz ochrona konsumentów określona w punkcie 11.1.

1. Postanowienia ogólne i definicje
1.1 Zakres stosowania i zawarcie umowy
„Usługi” obejmują udostępniane przez „GAZETA ŁODŹKA” strony internetowe, aplikacje mobilne, kanały RSS, interfejsy programistyczne, oprogramowanie oraz pozostałe usługi cyfrowe. Osoba korzystająca z Usług jest dalej określana jako „Użytkownik”. Regulamin staje się częścią umowy, jeżeli przed jej zawarciem Użytkownik otrzyma wyraźną informację o jego stosowaniu, możliwość nieodpłatnego zapoznania się z jego treścią oraz jej zapisania i odtworzenia, a następnie zaakceptuje jego postanowienia. Samo odwiedzenie strony internetowej nie oznacza wyrażenia zgody na zobowiązania umowne ani na późniejsze zmiany Regulaminu. Umowa o korzystanie z Usług jest zawierana z SCANDIC TRUST GROUP LLC. Postanowienia uzgodnione indywidualnie mają pierwszeństwo przed Regulaminem.

1.2 Zmiany Regulaminu
Zmiany Regulaminu mogą być proponowane w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, orzeczeniami sądowymi lub uzasadnionymi zmianami Usług. Jeżeli proponowana zmiana dotyczy istniejącej umowy, Użytkownik otrzyma z wyprzedzeniem, na trwałym nośniku, na przykład pocztą elektroniczną, informację o jej treści, przyczynie i planowanej dacie wejścia w życie. Zmiana umowy wymaga zgody Użytkownika, chyba że odmienny skutek wynika z przepisów prawa. Samo opublikowanie nowej wersji Regulaminu, milczenie Użytkownika lub dalsze korzystanie z Usług nie są traktowane jako zgoda na proponowaną zmianę. Niniejsze postanowienie nie uprawnia Usługodawcy do jednostronnego wprowadzania nowych opłat ani jednostronnej zmiany istotnych obowiązków umownych.

1.3 Brak zgody na zmianę
Jeżeli Użytkownik nie zaakceptuje proponowanej zmiany, jego umowa pozostaje objęta dotychczas uzgodnionymi warunkami. Nie dotyczy to zmian wynikających bezpośrednio z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Użytkownik może zaprzestać korzystania z Usług oraz, zgodnie z punktem 10.1, zażądać zamknięcia konta lub wypowiedzieć abonament, między innymi przez wiadomość na adres [email protected]. Sam brak zgody na zmianę umowy nie powoduje naliczenia kary umownej ani dodatkowej opłaty. Ustawowe uprawnienia obu stron do zakończenia umowy pozostają zachowane.

1.4 Zmiany treści i usług cyfrowych
Zmiany funkcji Usług mogą być uzasadnione koniecznością dostosowania do konkretnych wymagań bezpieczeństwa, przepisów prawa albo zmian technicznych w wykorzystywanych systemach lub interfejsach podmiotów trzecich. Zmiany wykraczające poza działania niezbędne do zachowania zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową mogą być wprowadzane na zasadach określonych w art. 43p i 43q ustawy o prawach konsumenta, wyłącznie z uzasadnionych przyczyn wskazanych powyżej. Nie mogą powodować dodatkowych kosztów po stronie konsumenta. Informacja o zmianie musi być jasna i zrozumiała. Uprawnienie to nie obejmuje treści ani usług cyfrowych dostarczanych jednorazowo. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do treści lub usługi cyfrowej albo korzystanie z nich, konsument otrzyma z odpowiednim wyprzedzeniem, na trwałym nośniku, informację o charakterze zmiany, terminie jej wprowadzenia oraz przysługujących mu prawach.
Konsument może w takim przypadku wypowiedzieć umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia i bez dodatkowych kosztów w ciągu 30 dni od wprowadzenia zmiany albo od poinformowania o niej, jeżeli informacja została przekazana później. Uprawnienie to nie przysługuje, jeżeli Usługodawca zapewni konsumentowi możliwość zachowania, bez dodatkowych kosztów, zgodnej z umową treści lub usługi cyfrowej w niezmienionej postaci. Prace konserwacyjne i zakłócenia techniczne nie wyłączają ustawowych roszczeń Użytkownika.

2. Treści Usług i prawa autorskie
2.1 Treści chronione
Teksty dziennikarskie, fotografie, filmy, nagrania dźwiękowe, ilustracje, grafiki, bazy danych oraz oprogramowanie udostępniane w ramach Usług, zwane dalej „Treściami”, są przeznaczone do osobistego, niekomercyjnego korzystania, chyba że udzielona licencja lub przepisy prawa dopuszczają szersze wykorzystanie. Prawa autorskie i pozostałe prawa wyłączne do Treści, o ile przysługują, należą do Usługodawcy albo właściwych uprawnionych podmiotów. Postanowienie to nie ustanawia praw wyłącznych do faktów, prostych informacji prasowych ani innych informacji nieobjętych ochroną.

2.2 Ograniczenia korzystania
Bez zgody uprawnionego lub odpowiedniego upoważnienia ustawowego nie wolno w szczególności opracowywać, zwielokrotniać, publikować, rozpowszechniać, publicznie udostępniać ani w inny sposób wykorzystywać chronionych Treści i oprogramowania. Dotyczy to również korzystania z opracowań i przeróbek. Dozwolone pozostają sposoby korzystania dopuszczone przez prawo, w szczególności cytowanie oraz wykorzystywanie utworów w związku z informowaniem o aktualnych wydarzeniach, z zachowaniem właściwych przesłanek ustawowych.

2.3 Pobieranie i kopiowanie
Pobieranie lub kopiowanie Treści do osobistych, niekomercyjnych celów jest dopuszczalne, jeżeli zezwala na to dana Usługa albo przepisy prawa. Należy zachować oznaczenia autorstwa i praw wymagane przez przepisy lub skutecznie uzgodnione warunki licencyjne. Korzystanie nieobjęte licencją ani ustawowym upoważnieniem wymaga zgody uprawnionego. Regulamin nie ogranicza praw, których Użytkownik nie może się skutecznie zrzec.

2.4 Treści pochodzące od osób trzecich
Niektóre Treści mogą pochodzić od osób trzecich, w szczególności agencji informacyjnych. Ich pochodzenie nie znosi ustawowych obowiązków Usługodawcy związanych z publikacją i wykorzystaniem materiałów ani odpowiedzialności wynikającej z tych czynności. Odpowiedzialność poszczególnych podmiotów określają przepisy prawa. Do odpowiedzialności Usługodawcy stosuje się również punkt 5 Regulaminu.

3. Treści Użytkowników: komentarze, oceny i wpisy na forach
3.1 Zasady zamieszczania treści
Niniejszy punkt ma zastosowanie, jeżeli dana Usługa umożliwia publikowanie własnych materiałów przez Użytkowników. Zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, gróźb, treści stanowiących nękanie lub zniewagę, wypowiedzi dyskryminujących albo nawołujących do przemocy lub nienawiści, materiałów naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste, bezprawnie ujawniających dane osobowe oraz treści pornograficznych. Zabronione są również spam oraz powtarzające się wpisy, które w istotny sposób zakłócają dyskusję. Zgodna z prawem krytyka i sama różnica poglądów nie stanowią podstawy do nakładania ograniczeń. Środki stosowane w związku z naruszeniami określają punkty 3.4 i 10.2.

3.2 Reklama w materiałach Użytkowników
Przestrzenie przeznaczone do zamieszczania materiałów Użytkowników służą zasadniczo celom niekomercyjnym. Reklamy, apele o wpłaty oraz oferty sprzedaży towarów lub świadczenia usług wymagają uprzedniej zgody Usługodawcy. Dopuszczalne pozostają rzeczowe wzmianki o produktach lub przedsiębiorstwach, które nie mają charakteru reklamowego.

3.3 Prawa do materiałów Użytkownika
Użytkownik zachowuje prawa do swoich materiałów. Publikując materiał, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji, nieograniczonej terytorialnie ze względu na ogólnoświatowy zasięg internetu, wyłącznie w celu udostępnienia materiału w Usłudze, do której został przekazany. Licencja obejmuje utrwalanie i techniczne zwielokrotnianie materiału w pamięci urządzeń i serwerów oraz jego publiczne udostępnianie w taki sposób, aby odbiorcy mogli uzyskać do niego dostęp w wybranym przez siebie miejscu i czasie. Jest ograniczona do wskazanego celu oraz okresu zgodnej z prawem publikacji. Dozwolone są niezbędne techniczne zmiany formatu, które nie zniekształcają treści ani znaczenia materiału.
Dostawcy usług technicznych mogą przetwarzać i wykorzystywać materiał wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danej Usługi na zlecenie Usługodawcy. Licencja nie obejmuje ogólnego uprawnienia do przenoszenia praw, samodzielnej komercyjnej eksploatacji materiału, tworzenia jego merytorycznych opracowań ani korzystania z niego na polach eksploatacji nieznanych w chwili udzielenia licencji. Autorskie prawa osobiste oraz ustawowe uprawnienia do wynagrodzenia, których nie można się zrzec, pozostają zachowane.

3.4 Moderacja i skargi
W przypadku naruszenia zasad określonych w Regulaminie Usługodawca może ograniczyć widoczność materiału, zablokować dostęp do niego albo go usunąć. Zastosowany środek musi być proporcjonalny do charakteru, wagi i powtarzalności naruszenia. W przypadkach przewidzianych prawem Użytkownik otrzyma uzasadnienie ograniczenia oraz informację o dostępnych środkach zaskarżenia. Skargę na decyzję dotyczącą materiału można przesłać na adres wskazany w punkcie 11.4. W skardze należy wskazać kwestionowaną decyzję i przyczyny jej zakwestionowania. Jeżeli do danej Usługi mają zastosowanie obowiązki wynikające z DSA, Użytkownikowi przysługują określone w tym rozporządzeniu prawa do informacji, uzasadnienia decyzji oraz skorzystania z właściwych środków odwoławczych. Zastosowanie uzasadnionego prawnie środka ze skutkiem natychmiastowym nie pozbawia Użytkownika prawa do jego zakwestionowania.

3.5 Usunięcie materiału i jego dalsze wykorzystywanie
Publikacja materiału nie uprawnia sama w sobie do wykorzystania go w odrębnej kampanii reklamowej. Takie wykorzystanie wymaga uzyskania odrębnego uprawnienia. Użytkownik może zażądać usunięcia swoich materiałów. Z chwilą usunięcia materiału wygasa licencja w zakresie jego publicznego udostępniania. Dalsze przechowywanie jest dopuszczalne wyłącznie w zakresie zgodnym z prawem i niezbędnym do wykonania obowiązków ustawowych, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo utrzymywania technicznie niezbędnych, ograniczonych w czasie kopii zapasowych. Nie uprawnia to do ponownego publicznego rozpowszechniania materiału. Ustawowe prawa do usunięcia danych oraz odzyskania treści przekazanych lub wytworzonych przez Użytkownika pozostają zachowane.

3.6 Konflikty interesów przy ocenach
Osoby uczestniczące w tworzeniu lub rozpowszechnianiu ocenianego utworu nie mogą przedstawiać ocen tego utworu ani utworów konkurencyjnych jako niezależnych recenzji. W dopuszczalnych wypowiedziach należy wyraźnie ujawnić istniejący konflikt interesów. Zabronione są fałszywe i zmanipulowane oceny.

4. Korzystanie z Usług
4.1 Ochrona systemów
Korzystanie ze stron internetowych wymaga urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki umożliwiającej wyświetlanie ich zawartości. Korzystanie z funkcji opartych na korespondencji elektronicznej wymaga dostępu do aktywnego adresu e-mail. Szczególne wymagania dotyczące aplikacji, interfejsów lub innych Usług, w tym zgodności z określonym sprzętem i oprogramowaniem, są wskazywane w opisie danej Usługi przed zawarciem umowy. Zabronione są nieuprawniony dostęp do systemów lub kont, wprowadzanie złośliwego oprogramowania, zakłócanie działania Usług oraz bezprawne obchodzenie zabezpieczeń. Zakaz nie obejmuje czynności dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy ani testów bezpieczeństwa uprzednio i wyraźnie zaakceptowanych przez Usługodawcę.

4.2 Reklama i odnośniki zewnętrzne
Usługi mogą zawierać reklamy oraz odnośniki do stron internetowych innych podmiotów. Materiały reklamowe podlegają oznaczeniu zgodnie z wymaganiami prawa. Zamieszczenie odnośnika nie oznacza samo w sobie przyjęcia odpowiedzialności za wszystkie treści strony, do której prowadzi. Odpowiedzialność Usługodawcy wynika z przepisów oraz okoliczności jego udziału w udostępnianiu treści i nie jest wyłączona w sposób ogólny. Zgłoszenia dotyczące odnośników prowadzących do treści mogących naruszać prawo można kierować na adres wskazany w punkcie 11.4.

5. Obowiązki, uprawnienia z tytułu niezgodności z umową i odpowiedzialność
5.1 Odpowiedzialność za własne materiały
Użytkownik publikujący materiał musi dysponować prawami i zgodami niezbędnymi do jego udostępnienia oraz przestrzegać obowiązujących przepisów. Ewentualna odpowiedzialność Użytkownika za szkodę lub roszczenia osób trzecich zależy od spełnienia ustawowych przesłanek, w tym właściwych zasad przypisania odpowiedzialności i winy. Samo korzystanie z Usług nie powoduje powstania ogólnego obowiązku zwolnienia Usługodawcy z odpowiedzialności ani pokrywania wszelkich roszczeń związanych z tym korzystaniem.

5.2 Dostępność i zgodność z umową
Materiały dziennikarskie przedstawiają stan informacji odnoszący się do wskazanego czasu publikacji i mogą podlegać aktualizacji lub sprostowaniu. Nieprzerwana dostępność jest gwarantowana wyłącznie w zakresie wyraźnie uzgodnionym w umowie. Nie ogranicza to obowiązku wykonania uzgodnionych świadczeń ani ustawowych praw Użytkownika. W przypadku treści i usług cyfrowych konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dotyczące dostarczenia świadczenia, jego zgodności z umową oraz wymaganych aktualizacji. Na warunkach ustawowych konsument może żądać doprowadzenia treści lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Zachowane pozostają również odpowiednie roszczenia odszkodowawcze.

5.3 Zakres odpowiedzialności
Odpowiedzialność Usługodawcy określają przepisy prawa. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, szkody na osobie ani innych przypadków odpowiedzialności, których nie można skutecznie wyłączyć lub ograniczyć. Regulamin nie ustanawia również ogólnego wyłączenia odpowiedzialności za niedbalstwo, naruszenie istotnych obowiązków umownych, utratę danych lub zakłócenia techniczne. Zachowane pozostają roszczenia wynikające z wyraźnie udzielonych gwarancji oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących odpowiedzialności za produkt i ochrony danych osobowych.

6. Rejestracja, bezpieczeństwo konta i dane dostępowe
6.1 Rejestracja
Korzystanie z niektórych Usług może wymagać utworzenia konta. Zakres wymaganych danych powinien odpowiadać potrzebom danej Usługi. Dane przekazywane przez Użytkownika muszą być prawidłowe. Informacje o polach obowiązkowych i celu pozyskiwania danych są przedstawiane przy rejestracji. Regulamin nie ustanawia ogólnego obowiązku publicznego ujawniania imienia i nazwiska Użytkownika.

6.2 Dane dostępowe
Konto jest przeznaczone do osobistego korzystania przez Użytkownika. Użytkownik powinien zabezpieczyć dane dostępowe i nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym. Podejrzenie nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie zgłosić na adres [email protected]. Odpowiedzialność za nieuprawnione korzystanie z konta zależy od okoliczności i właściwych przepisów. Sam fakt posiadania konta nie przesądza o odpowiedzialności za każde działanie wykonane z jego wykorzystaniem.

6.3 Blokowanie kont
Zablokowanie lub zamknięcie konta jest dopuszczalne wyłącznie z uzasadnionych przyczyn, z zachowaniem proporcjonalności oraz zasad określonych w punktach 3.4 i 10.2. Konkretne okoliczności wskazujące na zagrożenie bezpieczeństwa konta mogą uzasadniać czasową blokadę ochronną. Jej czas trwania nie może przekraczać okresu niezbędnego do usunięcia zagrożenia i przywrócenia bezpiecznego dostępu.

6.4 Osoby małoletnie
Minimalny wiek wymagany do utworzenia konta wynosi 13 lat, chyba że dla określonej Usługi przewidziano wyższy próg wieku. Wskazana granica nie zastępuje przepisów dotyczących zdolności do czynności prawnych ani warunków skutecznego wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych. Osoby małoletnie potrzebują zgody lub udziału przedstawiciela ustawowego w przypadkach przewidzianych prawem. W szczególności należy uwzględnić art. 15–22 Kodeksu cywilnego. Jeżeli podstawą przetwarzania danych w związku z usługą społeczeństwa informacyjnego oferowaną bezpośrednio dziecku jest zgoda, zastosowanie ma art. 8 RODO. W Polsce w przypadku dziecka, które nie ukończyło 16 lat, taka zgoda musi zostać wyrażona lub zaaprobowana przez osobę sprawującą władzę rodzicielską lub opiekę nad dzieckiem. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych i zgoda na zawarcie umowy stanowią odrębne kwestie prawne.

7. Opłaty, płatności i prawa konsumentów
7.1 Usługi odpłatne
Obowiązek zapłaty powstaje wyłącznie po wyraźnym zamówieniu odpłatnej Usługi i skutecznym zawarciu odpowiedniej umowy. Przed zawarciem umowy Użytkownik otrzyma wymagane prawem informacje, w szczególności o głównych cechach świadczenia, łącznej cenie obejmującej podatki i dodatkowe koszty, okresach rozliczeniowych, czasie trwania umowy oraz zasadach jej przedłużenia i wypowiedzenia. Przy składaniu zamówienia drogą elektroniczną obowiązek zapłaty musi być jednoznacznie wskazany. Jeżeli zamówienie jest składane przy użyciu przycisku lub podobnej funkcji, oznaczenie powinno zawierać sformułowanie „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo inne równoważne i jednoznaczne określenie. Sama zmiana Regulaminu nie powoduje przekształcenia bezpłatnych Usług w odpłatne ani jednostronnego podwyższenia uzgodnionej ceny.

7.2 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument, któremu przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, może skorzystać z niego bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. W przypadku umów o świadczenie usług oraz dostarczanie treści cyfrowych bez nośnika materialnego termin ten rozpoczyna się co do zasady w dniu zawarcia umowy. Przedłużenie terminu w razie niewykonania obowiązków informacyjnych oraz ustawowe wyjątki określają przepisy ustawy o prawach konsumenta. Przed zawarciem umowy konsument otrzyma wymagane pouczenie o prawie odstąpienia oraz wzór formularza. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe. W przypadku odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym wyłączenie prawa odstąpienia wymaga spełnienia wszystkich przesłanek art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Obejmują one wyraźną i uprzednią zgodę konsumenta na rozpoczęcie świadczenia, uprzednie poinformowanie go o utracie prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia i przyjęcie tej informacji do wiadomości oraz przekazanie wymaganego potwierdzenia zawarcia umowy.
W przypadku odpłatnych usług utrata prawa odstąpienia w związku z wykonaniem świadczenia wymaga pełnego wykonania usługi oraz spełnienia pozostałych warunków określonych w art. 38 ust. 1 pkt 1 tej ustawy. Sama akceptacja Regulaminu nie zastępuje odrębnych oświadczeń wymaganych do rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia ani do utraty tego prawa. Niniejszy punkt nie zastępuje pouczenia dotyczącego konkretnej umowy.

7.3 Elektroniczne złożenie oświadczenia o odstąpieniu
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Oświadczenie powinno jednoznacznie wyrażać wolę odstąpienia i umożliwiać ustalenie umowy, której dotyczy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Jeżeli Usługodawca udostępnia elektroniczny formularz lub inną funkcję złożenia oświadczenia na stronie internetowej, skorzystanie z niej jest dodatkowym sposobem wykonania prawa odstąpienia. Otrzymanie oświadczenia złożonego za pośrednictwem takiej funkcji jest niezwłocznie potwierdzane na trwałym nośniku. Pozostałe prawnie dopuszczalne sposoby odstąpienia pozostają dostępne. Odstąpienie od umowy należy odróżnić od jej wypowiedzenia na zasadach określonych w punkcie 10.1.

7.4 Treści i usługi cyfrowe, okres obowiązywania i przedłużanie umów
Do umów o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych stosuje się odpowiednie przepisy rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta, w tym wymagania dotyczące dostarczenia świadczenia, zgodności z umową, aktualizacji oraz uprawnień w razie niezgodności. Ochrona ustawowa może obejmować również umowy, w których konsument nie płaci ceny, lecz dostarcza dane osobowe. Nie dotyczy to przypadków wyłączonych ustawą, w szczególności gdy dane są przetwarzane wyłącznie w celu wykonania umowy lub obowiązku ustawowego. Okres obowiązywania umowy, zasady jej przedłużenia i terminy wypowiedzenia wynikają z warunków konkretnej oferty skutecznie uzgodnionych przed zawarciem umowy. Postanowienia dotyczące automatycznego przedłużania umowy muszą być jasne i zgodne z przepisami o ochronie konsumentów, w szczególności art. 385¹–385³ Kodeksu cywilnego. Uprawnienia przewidziane w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta przysługują również osobom fizycznym zawierającym określone w tym przepisie umowy związane z działalnością gospodarczą, które nie mają dla nich charakteru zawodowego.

8. Komunikacja między „GAZETA ŁODŹKA” a Użytkownikami
8.1 Reklama przesyłana pocztą elektroniczną
Reklamy „GAZETA ŁODŹKA” lub podmiotów trzecich są przesyłane pocztą elektroniczną wyłącznie na podstawie uprzedniej, konkretnej, świadomej i dobrowolnej zgody odbiorcy, zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej oraz odpowiednimi przepisami o ochronie danych osobowych. Zgodę można wycofać w każdym czasie ze skutkiem na przyszłość, w szczególności przez funkcję rezygnacji wskazaną w wiadomości albo kontakt z Usługodawcą. Wycofanie zgody jest bezpłatne. Akceptacja Regulaminu nie stanowi zgody na otrzymywanie reklam.

8.2 Wiadomości dotyczące umowy i bezpieczeństwa
Jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna, Usługodawca może przesyłać wiadomości niezbędne do obsługi konta, wykonania umowy, przekazania informacji o zagrożeniach bezpieczeństwa lub istotnych zmianach dotyczących Usług. Wiadomości te nie mogą służyć obchodzeniu wymagań dotyczących komunikacji reklamowej.

8.3 Opracowania statystyczne
Przetwarzanie danych osobowych w celach statystycznych podlega właściwym przepisom o ochronie danych, w szczególności wymaga odpowiedniej podstawy prawnej zgodnie z art. 6 RODO. Dodatkowe wymagania dotyczące szczególnych kategorii danych pozostają zachowane. Wyniki statystyczne mogą być wykorzystywane lub udostępniane jako anonimowe wyłącznie wtedy, gdy identyfikacja poszczególnych osób nie jest możliwa przy użyciu środków, których zastosowanie jest rozsądnie prawdopodobne. Samo zestawienie danych lub ich pseudonimizacja nie oznaczają anonimizacji. Przetwarzanie danych osobowych poprzedzające przygotowanie statystyk również podlega przepisom o ich ochronie.

8.4 Ankiety
Udział w ankietach jest dobrowolny. Zaproszenia do udziału w ankietach podlegają przepisom o ochronie danych oraz zasadom komunikacji handlowej, w tym obowiązkowi uzyskania uprzedniej zgody, jeżeli jest wymagana. Brak udziału lub wycofanie dobrowolnej zgody nie ograniczają świadczeń uzgodnionych w umowie.

9. Licencje na oprogramowanie
9.1 Zakres korzystania i ustawowe uprawnienia
Z oprogramowania udostępnianego w celu korzystania z Usług, w tym aplikacji mobilnych, można korzystać na warunkach licencji przekazanej Użytkownikowi i skutecznie uzgodnionej. Jeżeli oprogramowanie jest odpłatne, obowiązek zapłaty musi wynikać z zawartej umowy. Ograniczenia kopiowania, modyfikowania, udostępniania lub dekompilacji mają zastosowanie wyłącznie w zakresie zgodnym z ustawowymi uprawnieniami legalnego użytkownika programu. W szczególności zachowane pozostają uprawnienia wynikające z art. 75 ust. 2 i 3 oraz art. 76 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, dotyczące między innymi niezbędnych kopii zapasowych, badania działania programu i uzyskiwania interoperacyjności na warunkach ustawowych. Należy również przestrzegać właściwych licencji podmiotów trzecich oraz licencji otwartego oprogramowania.

10. Zakończenie korzystania z Usług
10.1 Zamknięcie konta i wypowiedzenie umowy
Użytkownik może w każdym czasie, bez podawania przyczyny, zażądać zamknięcia bezpłatnego konta, między innymi przez wiadomość na adres [email protected]. Do wypowiedzenia abonamentu stosuje się skutecznie uzgodnione warunki umowy oraz przepisy prawa. Samo żądanie zamknięcia konta, bez jednoznacznego oświadczenia dotyczącego odpłatnej umowy, nie oznacza skrócenia opłaconego okresu świadczenia ani zrzeczenia się przysługujących roszczeń. Wypowiedzenie można przesłać pocztą elektroniczną na wskazany adres. Powinno ono umożliwiać ustalenie Użytkownika i umowy, której dotyczy. Nie jest wymagane podanie przyczyny zwykłego wypowiedzenia, jeżeli obowiązek taki nie wynika z prawa lub charakteru wykonywanego uprawnienia. Pozostałe ustawowo dopuszczalne sposoby wypowiedzenia pozostają dostępne. Zamknięcie konta, zakończenie umowy i usunięcie danych osobowych podlegają właściwym dla każdej z tych czynności zasadom.

10.2 Rozwiązanie umowy z ważnych powodów
Każda ze stron może rozwiązać umowę z ważnego powodu, jeżeli przy uwzględnieniu wszystkich okoliczności oraz interesów obu stron nie można zasadnie wymagać jej dalszego wykonywania. Jeżeli przyczyną jest naruszenie obowiązku, którego skutki można usunąć, przed rozwiązaniem umowy należy co do zasady wyznaczyć odpowiedni termin na usunięcie naruszenia albo wezwać do zaprzestania naruszeń. Nie dotyczy to przypadków, w których prawo lub waga naruszenia uzasadniają natychmiastowe zakończenie umowy. Blokowanie kont i usuwanie materiałów musi pozostawać proporcjonalne oraz spełniać wymagania określone w punkcie 3.4. Zachowane pozostają ustawowe uprawnienia dotyczące zwrotu należnych płatności, odzyskania treści oraz ochrony danych osobowych.

11. Pozostałe postanowienia
11.1 Prawo właściwe i właściwość sądów
Do umów, do których niniejszy Regulamin został skutecznie włączony, stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony zapewnianej przez przepisy, których nie można wyłączyć umownie, a które miałyby zastosowanie w braku wyboru prawa. Dotyczy to w szczególności przepisów państwa zwykłego pobytu konsumenta, jeżeli spełnione są przesłanki art. 6 rozporządzenia Rzym I, w tym gdy Usługodawca kieruje działalność do tego państwa, a zawarta umowa mieści się w zakresie tej działalności. Właściwość sądu określają odpowiednie przepisy, w tym art. 17–19 rozporządzenia Bruksela I bis, jeżeli znajdują zastosowanie. Regulamin nie ogranicza chronionych ustawowo uprawnień konsumenta dotyczących miejsca dochodzenia roszczeń ani zasad wytaczania powództw przeciwko konsumentowi. Nie ustanawia wyłącznej właściwości określonego sądu.

11.2 Ochrona danych osobowych i informacji na urządzeniach końcowych
Akceptacja Regulaminu nie stanowi ogólnej zgody na przetwarzanie danych osobowych, stosowanie plików cookie ani przekazywanie danych do państw trzecich. Do ochrony danych i informacji na urządzeniach końcowych stosuje się w szczególności RODO, ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawę z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej. Informacje o przetwarzaniu danych, administratorach, celach, odbiorcach, okresach przechowywania i prawach osób, których dane dotyczą, zawiera odrębna polityka prywatności. Przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym Użytkownika lub uzyskiwanie dostępu do informacji już na nim przechowywanych wymaga spełnienia warunków art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej, w tym uprzedniego przekazania wymaganych informacji i uzyskania zgody.

Wyjątki dotyczą w szczególności czynności niezbędnych do transmisji komunikatu oraz dostarczenia usługi świadczonej drogą elektroniczną, której Użytkownik wyraźnie zażądał. Do zgody stosuje się wymagania wynikające z art. 400 tej ustawy i RODO. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich wymaga spełnienia warunków rozdziału V RODO. Jeżeli zachodzą ustawowe przesłanki wyznaczenia przedstawiciela zgodnie z art. 27 RODO lub art. 13 DSA, obowiązek jego wyznaczenia oraz ujawnienia wymaganych danych istnieje niezależnie od zlecenia obsługi technicznej. Powierzenie zadań technicznych SCANDIC ASSETS FZCO nie zastępuje obowiązków SCANDIC TRUST GROUP LLC związanych z ustalaniem celów i sposobów przetwarzania danych osobowych.

11.3 Korespondencja i forma oświadczeń
Korespondencję dotyczącą Regulaminu można kierować na adres [email protected]. Pozostałe prawnie dopuszczalne sposoby przekazywania oświadczeń pozostają dostępne. Regulamin nie wymaga zachowania formy surowszej, niż dopuszczają przepisy prawa. Wcześniejszy kontakt z Usługodawcą nie stanowi warunku zwrócenia się do właściwego organu lub sądu.

11.4 Naruszenia prawa, reklamacje i skargi dotyczące moderacji
Zgłoszenia możliwych naruszeń prawa, reklamacje dotyczące Usług oraz skargi na decyzje moderacyjne można przesyłać na adres [email protected]. Należy wskazać materiał, Usługę lub decyzję, których dotyczy zgłoszenie, w miarę możliwości podać dokładny adres internetowy oraz opisać przyczynę zgłoszenia. Reklamacja powinna również wskazywać żądanie Użytkownika oraz sposób przekazania odpowiedzi. Na reklamację konsumenta dotyczącą umowy Usługodawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepis szczególny przewiduje inne rozwiązanie. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku. Skutki braku odpowiedzi w ustawowym terminie określa art. 7a ustawy o prawach konsumenta.
Jeżeli do danej Usługi ma zastosowanie art. 16 DSA, zgłoszenie treści niezgodnych z prawem może nastąpić również za pośrednictwem wymaganego tym przepisem elektronicznego mechanizmu zgłaszania i działania. Przysługujące na podstawie DSA prawa do potwierdzenia otrzymania zgłoszenia, informacji o decyzji oraz jej zakwestionowania pozostają zachowane.

Roszczenia i korespondencję do Usługodawcy należy kierować na adres:
SCANDIC TRUST GROUP LLC
IQ Business Centre
Bolsunovska Street 13–15
01014 Kijów / Ukraina
E-Mail: [email protected]

Obsługę techniczną zapewnia SCANDIC ASSETS FZCO, Dubai Silicon Oasis DDP, budynek A1/A2, Dubaj — 342001, Zjednoczone Emiraty Arabskie. Wskazane sposoby kontaktu nie ograniczają ustawowych środków ochrony prawnej ani roszczeń o zwrot kosztów podlegających zwrotowi zgodnie z prawem.

11.5 Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich
SCANDIC TRUST GROUP LLC nie deklaruje dobrowolnego udziału w postępowaniach przed podmiotami uprawnionymi do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Jeżeli do konkretnego sporu mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, zachowane pozostają obowiązki wynikające w szczególności z art. 31 i 32 tej ustawy, w tym obowiązek przekazania właściwego oświadczenia po nierozwiązaniu sporu w następstwie reklamacji. Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są udostępniane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na stronie polubowne.uokik.gov.pl.
Regulamin nie uzależnia możliwości skierowania sprawy do sądu od wcześniejszego przeprowadzenia postępowania pozasądowego. Pytania można kierować na adres [email protected].

Objaśnienia dotyczące wskazanych podstaw prawnych
Poniższe objaśnienia mają charakter informacyjny. Rozstrzygające znaczenie mają obowiązujące przepisy właściwe dla danej sprawy.

- Kodeks cywilny — reguluje między innymi zawieranie umów, zdolność do czynności prawnych, odpowiedzialność za niewykonanie zobowiązań oraz stosowanie wzorców umownych. Szczególne znaczenie mają art. 384–385³ dotyczące regulaminów i niedozwolonych postanowień umownych.

- Ustawa o prawach konsumenta — określa obowiązki informacyjne przedsiębiorcy, zasady zawierania umów na odległość, prawo odstąpienia oraz prawa związane z dostarczaniem treści i usług cyfrowych. Szczególne znaczenie mają art. 7a, art. 12–21, art. 27–38 oraz rozdział 5b, w tym art. 43p i 43q dotyczące zmian świadczeń cyfrowych.

- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną — reguluje między innymi dane identyfikujące usługodawcę, udostępnianie regulaminu, wymagania dotyczące świadczenia usług oraz oznaczanie informacji handlowych.

- Akt o usługach cyfrowych — DSA — rozporządzenie (UE) 2022/2065 określa obowiązki dostawców usług pośrednich. Zakres obowiązków dotyczących przejrzystości, zgłoszeń treści, uzasadniania ograniczeń i skarg zależy od rodzaju świadczonej usługi oraz ustawowych wyjątków.

- Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych — chroni utwory i inne objęte ustawą przedmioty praw. Reguluje licencje, autorskie prawa osobiste, wynagrodzenie i dozwolony użytek, a także szczególne uprawnienia legalnych użytkowników programów komputerowych.

- Ogólne rozporządzenie o ochronie danych — RODO — rozporządzenie (UE) 2016/679 reguluje między innymi podstawy przetwarzania danych, wymagania dotyczące zgody, obowiązki informacyjne, prawa osób, których dane dotyczą, bezpieczeństwo danych oraz przekazywanie ich do państw trzecich.

- Ustawa o ochronie danych osobowych — uzupełnia RODO w polskim porządku prawnym i reguluje między innymi kompetencje Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych oraz postępowania w sprawach ochrony danych.

- Prawo komunikacji elektronicznej — art. 398 określa wymagania dotyczące przesyłania informacji handlowych i marketingu bezpośredniego, a art. 399 i 400 dotyczą informacji przechowywanych na urządzeniach końcowych, dostępu do nich oraz wymaganej zgody.

- Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym — ustanawia ochronę konsumentów przed nieuczciwymi praktykami przedsiębiorców, w tym praktykami wprowadzającymi w błąd.

- Rozporządzenie Rzym I oraz rozporządzenie Bruksela I bis — rozporządzenie (WE) nr 593/2008 określa prawo właściwe dla zobowiązań umownych, a rozporządzenie (UE) nr 1215/2012 reguluje między innymi jurysdykcję sądów. Oba przewidują szczególne zasady ochrony konsumentów.

- Ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich — reguluje pozasądowe postępowania w sporach konsumenckich oraz związane z nimi obowiązki informacyjne przedsiębiorców.

Bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stosuje się niezależnie od akceptacji Regulaminu. Żadne jego postanowienie nie ogranicza praw, których nie można skutecznie wyłączyć ani się zrzec. Jeżeli postanowienie Regulaminu jest nieważne, bezskuteczne lub nie wiąże konsumenta, skutki dla umowy określają właściwe przepisy prawa. Postanowienie takie nie jest automatycznie zastępowane innym, którego cel gospodarczy byłby do niego możliwie najbardziej zbliżony.

© 2026 „GAZETA ŁODŹKA”
Prawa zastrzeżone w granicach przewidzianych prawem.