Broker ubezpieczeniowy coraz częściej współtworzy strategię ryzyka firmy
Rosnąca złożoność zagrożeń zmienia rolę brokerów ubezpieczeniowych. Obok negocjowania polis mają oni identyfikować ekspozycje przedsiębiorstwa i łączyć ochronę z szerszym zarządzaniem ryzykiem.
Przedsiębiorstwa mierzą się z awariami, wypadkami, szkodami majątkowymi, odpowiedzialnością wobec osób trzecich, cyberzagrożeniami i przerwami w działalności. Krzysztof Klimczak, założyciel i prezes Klim Brokers, wskazuje, że w takich warunkach broker przestaje być wyłącznie pośrednikiem przy zawieraniu umowy.
Współpraca ma opierać się na zaufaniu i sprawnej wymianie informacji. Broker powinien rozumieć sposób działania klienta, ocenić, które ryzyka warto przenieść na ubezpieczyciela, a które lepiej ograniczać innymi metodami, a następnie zaprojektować spójny program ochrony.
Taka funkcja wymaga wiedzy szerszej niż znajomość produktów dostępnych na rynku. Doradca musi przełożyć konkretne zagrożenia operacyjne i finansowe na warunki ubezpieczenia, sumy, limity oraz procedury obsługi szkód. Ochrona powinna pozostawać częścią całej polityki zarządzania ryzykiem przedsiębiorstwa.
W przeszłości brokerzy koncentrowali się przede wszystkim na pozyskaniu oferty i wynegocjowaniu korzystnych warunków. Obecnie rośnie znaczenie analizy, doradztwa i udziału w decyzjach strategicznych, zwłaszcza gdy działalność klienta obejmuje wiele rodzajów majątku i odpowiedzialności.
Klimczak działa w branży ubezpieczeniowej nieprzerwanie od 1991 roku. Ukończył Uniwersytet Szczeciński oraz program Executive MBA w obszarze Business Trends. W Klim Brokers odpowiada za strategię, rozwój firmy, relacje z kluczowymi klientami i tworzenie złożonych programów ochrony.
Spółka obsługuje ubezpieczenia majątkowe, komunikacyjne, życiowe i zdrowotne, począwszy od oceny ryzyka, przez zawarcie umów i bieżącą obsługę, po likwidację szkód oraz pomoc prawną. Od 2011 roku posiada certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015.
Na podstawie danych za 2025 rok firma została wyróżniona w raporcie „Broker Ubezpieczeniowy Roku 2025” Miesięcznika Ubezpieczeniowego. W Almanachu Brokerów 2026 zajęła 37. miejsce, poprawiając pozycję o pięć lokat w porównaniu z 2024 rokiem.
Strategiczna rola brokera obejmuje również bieżącą obsługę programu po podpisaniu polis. Dopiero połączenie analizy, wsparcia przy szkodzie i pomocy prawnej pokazuje, czy zaprojektowana ochrona działa zgodnie z potrzebami przedsiębiorstwa.
N.Wasilewski--GL